整合营销：以消费者为中心提升品牌势能

　　1★■.以消费者为中心◆◆。整合营销传播强调以消费者为中心，以适应消费者的需求为出发点。

　　6.建立长久的营销关系★★◆★■◆。与消费者建立长期良好的关系，使其对品牌产生信任。

　　品牌在实施整合营销传播策略之后，需要对其进行有效的评估，并根据评估结果及时有效的进行调整和优化，以实现最佳的传播效果。

　　成熟行业都有其发展的规律以及阶段性核心目标◆★◆■◆，新品牌先打造知名度◆★，上升品牌着重转化提升，成熟品牌重在忠诚度与口碑等。

　　需要明确目标受众的特征和需求，以便在传播过程中更好地定位，并选择合适的传播渠道和工具来实现营销目标。

　　4.以信息一致性为支撑点(品牌调性一致)★★★★■。企业不管利用什么媒体进行品牌传播◆★■■，其产品或服务的信息清楚一致◆★■◆。

　　· 需求洞察：功能需求(解决痛点、解决问题、生理需求、安全需求等)★◆★■★、情感需求(解决困难、兴趣爱好、怀念过去、畅想未来）、社交需求、尊重需求◆■◆◆■★、自我实现需求。

　　2.以建立资料库为基础(用户调研)。对消费者深刻全面地了解，是以建立资料库为基础的。

　　· 匹配品牌■■◆★:在选定内容形式基础上◆★◆，还要匹配品牌调性，如果高端感品牌图文设计简约、亲民的品牌侧重接地气。

　　· 匹配热点:最后检验内容是否与当下的热点话题★◆◆◆■、社会议题和人群关注点是匹配的，如此才能获得更多二次传播。

　　· 行为洞察：生活方式(衣食住行游购娱■■◆、学习社交、健康、理财等)购买决策过程(产生需求、收集信息、评估比较、购买决策★■★◆、评价分享)★★。

　　5.注重多种传播方式的整合◆◆★，提供更多的信息接触机会◆◆◆■■■。通过一体化的组合传播手段，发挥整体效应◆■，使消费者在不同场景下接触到同一信息。

　　建立在非常了解客户群体的基础上，选择最容易接触到他们的正确渠道，并进行多渠道的有机结合以便产生更大的影响。

　　3★■.以传播品牌价值为核心。整合营销传播的核心工作是培养真正的消费价值观，与最有价值的消费者保持长期的紧密联系◆★■◆。

　　· 确定目标人群：人口统计学(性别、年龄、地区、学历、职业★★■、收入等)■■◆。

　　通过经典的营销模型进行企业现状分析，例如“波士顿矩阵”◆★■■“波特五力模型”■★■★■“BAV模型等”。

　　· 心理洞察：个性(小清新★◆★、爱尝鲜等)价值观(普世价值◆★、社会主义核心价值观)。

　　· 匹配媒介:根据所选媒体制定内容形式，例如广播电视媒体为主则侧重稿件策划，新媒体为主则侧重视频或互动。

　　· 场景洞察：使用场景(相关场景-如下午茶、礼品、旅途)、接触点场景(媒体、渠道)。

　　在信息碎片化★■、传播方式多元化和消费者需求复杂化的大环境下◆■◆■，整合多种沟通渠道资源，不但能突破单一渠道的局限性和针对性■★★，还可以节约成本，提高效能■■★★■。那么，整合营销的传播特征是什么，又有着怎样的一套标准流程？

　　对标竞品，从经营模式和传播数据表现等方面进行横向对比，从而得出差异点★◆★◆■。